Potenziale und Nutzen bewerten
Prozesse, Aufwand und Datenbasis untersuchen; Anwendungsfälle nach Nutzen, Machbarkeit und Risiken priorisieren. Investitions- und Betriebskosten in einer nachvollziehbaren Entscheidungsgrundlage zusammenführen.
KI-PROZESSAUTOMATISIERUNG
Prozesse entlasten. KI wirksam einsetzen.
Wir beraten und begleiten Sie dabei, Geschäftsprozesse mit KI zu automatisieren. Gemeinsam identifizieren wir geeignete Anwendungsfälle, gestalten Abläufe und steuern die Umsetzung mit Ihren Fachbereichen, Ihrer IT und den passenden Partnern. Von der ersten Potenzialbewertung bis zur überprüfbaren Wirkung im Betrieb.
Ziele, Umfang und Dauer richten sich nach Ihrem Bedarf.
MUTCON BERATUNG06
Verantwortung behalten.
- 01Eingang erfassenDokumente · E-Mails · Anfragen
- 02Mit KI verarbeitenVerstehen · Zuordnen · Vorbereiten
- 03Prüfen und ausführenFreigaben · Regeln · Systemübergabe
Klare Regeln. Nachvollziehbare Ergebnisse.
KI-PROZESSAUTOMATISIERUNG IM FILM
Weniger Kopieren.
Mehr Zeit fürs Wesentliche.
Joshua und Gabi zeigen, wie wir Routinearbeit vereinfachen und Ihr Team bei der Umsetzung begleiten.
WAS WIR FÜR SIE ÜBERNEHMEN
Expertise, die Ihr
Vorhaben weiterbringt.
Wir stellen die passenden Beratungsbausteine mit Ihnen zusammen und übernehmen die vereinbarten Aufgaben in Ihrem Projekt oder im laufenden Betrieb.
Abläufe und Integration gestalten
Klassische Workflows, KI und menschliche Entscheidungen passend verbinden. Schnittstellen zu SAP und weiteren Systemen, Zugriffsrechte, Freigaben und Ausnahmen gemeinsam festlegen.
Pilot und Umsetzung steuern
Fachbereiche, IT und Umsetzungspartner koordinieren. Einen abgegrenzten Prozess erproben, Ergebnisse mit vereinbarten Kriterien bewerten und den weiteren Ausbau fundiert entscheiden.
Qualität und Betrieb verankern
Tests, Verantwortlichkeiten, Überwachung und Rückfallwege vorbereiten. Mitarbeitende einbinden, die Betriebsübergabe begleiten und die Wirkung nach Änderungen erneut prüfen.
UNSER GEMEINSAMES ZIEL
Spürbare Entlastung in Ihren Abläufen: mit einem belegbaren Nutzen, klaren Verantwortlichkeiten und einer Automatisierung, die sich im Alltag bewährt.
WO WIR MIT IHNEN ANSETZEN
Ihre Situation ist
unser Ausgangspunkt.
Sie erkennen Ihr Thema wieder oder stehen vor einer ganz anderen Frage in diesem Bereich? Kommen Sie auf uns zu.
Ausgangslage besprechen- Wiederkehrende Dokumente, Anfragen oder Abstimmungen binden zu viel Zeit.
- Erste KI-Piloten liefern Ergebnisse, sind aber noch nicht in Ihre Abläufe integriert.
- Sie möchten Automatisierung ausbauen und dabei Qualität, Kosten und Verantwortung im Blick behalten.
WO KI IM ALLTAG ENTLASTEN KANN
Konkrete Abläufe.
Greifbare Ansatzpunkte.
Diese Beispiele zeigen mögliche Einsatzfelder. Welche davon für Sie sinnvoll sind, prüfen wir anhand Ihrer Prozesse, Daten und Ziele.
Informationen schneller verarbeiten.
Angaben aus Rechnungen, Bestellungen oder Formularen erfassen, zuordnen und für die Weiterverarbeitung in SAP oder anderen Systemen vorbereiten.
Im Prozess beachtenUnklare Angaben und Abweichungen zur Prüfung weitergeben.
Anliegen gezielt weiterführen.
Eingehende E-Mails einordnen, relevante Informationen zusammenstellen und Antwortentwürfe oder nächste Bearbeitungsschritte vorbereiten.
Im Prozess beachtenVerbindliche Zusagen und sensible Fälle gezielt freigeben.
Anfragen besser bearbeiten.
Serviceanfragen strukturieren, freigegebenes Wissen einbeziehen und Aufgaben an die zuständigen Teams oder Systeme übergeben.
Im Prozess beachtenZugriffe, Zuständigkeiten und Eskalationswege festlegen.
Aus Informationen Aufgaben machen.
Statusmeldungen und Protokolle verdichten, offene Punkte erkennen und Aufgaben oder Entscheidungsvorlagen für das PMO vorbereiten.
Im Prozess beachtenQuellen und Änderungen sichtbar halten; Bewertungen fachlich prüfen.
SO ARBEITEN WIR MIT IHNEN · SCOPE
Verstehen. Umsetzen.
Gemeinsam weiterkommen.
Mit SCOPE entwickeln wir Ihre Automatisierung Schritt für Schritt: von der Auswahl geeigneter Prozesse über einen überprüfbaren Piloten bis zur laufenden Verbesserung.
- S
Prozesse verstehenSurvey
Wir erfassen Abläufe, Daten, Aufwand und die Bedürfnisse der Beteiligten.
- C
Nutzen priorisierenClarify
Wir bewerten Machbarkeit, Nutzen und Risiken und legen messbare Ziele fest.
- O
Pilot umsetzenOrganize
Wir koordinieren Teams, Partner und Integration mit klaren Regeln und Freigaben.
- P
Wirkung nachweisenProve
Wir prüfen Ergebnisqualität, Entlastung und Gesamtkosten anhand vereinbarter Kriterien.
- E
Betrieb weiterentwickelnEvolve
Wir verankern Verantwortung, qualifizieren Teams und begleiten den weiteren Ausbau.
Aus jeder Wirkung lernen. Neue Erkenntnisse fließen in die nächste Standortbestimmung ein. So wird aus einem ersten Schritt eine kontinuierliche Verbesserung.
Ihre Ausgangslage besprechenIHR EINSTIEGSPAKET · 10 PERSONENTAGE
KI Prozessautomatisierung Check
Welcher Prozess lohnt sich für KI? Wir schaffen mit Ihrem Team eine belastbare Grundlage für den ersten Piloten.
Ein Fachbereich. Bis zu drei Prozesse. Ein klarer nächster Schritt.
- Bis zu sechs Interviews und eine priorisierte Prozessübersicht
- Prüfung von Daten, Schnittstellen, Freigaben und Risiken
- Ein begrenzter Demonstrator für einen ausgewählten Teilschritt
- Dokumentierte Bewertung und ein 30-/60-/90-Tage-Pilotplan
So setzen wir die zehn Personentage ein
- 1 PT · Ziele und Umfang klärenKick-off, Fachbereich und Erfolgskriterien festlegen.
- 2 PT · Prozesse verstehenInterviews, Ist-Abläufe, Aufwand und Medienbrüche erfassen.
- 2 PT · Potenziale und Machbarkeit bewertenDaten, Schnittstellen, Berechtigungen, Risiken und Nutzenhypothesen prüfen.
- 3 PT · Einen Teilschritt erprobenBegrenzten Demonstrator bauen und mit bis zu 30 vereinbarten Beispielen testen.
- 2 PT · Entscheiden und planenErgebnisse abstimmen, Empfehlungen dokumentieren und den Pilotplan für 30, 60 und 90 Tage erstellen.
Der Umfang beträgt insgesamt zehn Personentage; den Kalenderzeitraum stimmen wir gemeinsam ab. Voraussetzung sind verfügbare Ansprechpartner sowie freigegebene Testdaten und geeignete Zugänge oder eine Testumgebung. Der Demonstrator ist ein Machbarkeitstest für einen begrenzten Teilschritt. Produktiver Rollout, laufender Betrieb, Lizenzen und eine rechtliche Prüfung sind nicht enthalten und werden bei Bedarf separat vereinbart.
GUT ZU WISSEN
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Welche Prozesse eignen sich für KI-Prozessautomatisierung?
Ein guter Ausgangspunkt sind häufige, aufwendige Abläufe mit digitalen Informationen: etwa die Bearbeitung von Dokumenten, E-Mails oder Serviceanfragen. Wir prüfen Datenqualität, Schnittstellen, Fehlerfolgen und den erwarteten Nutzen. Für klar geregelte Schritte kann klassische Automatisierung ausreichen; KI ergänzen wir dort, wo sie einen nachvollziehbaren Beitrag leistet.
Muss dafür ein bestehendes SAP- oder IT-System ersetzt werden?
Häufig lässt sich Automatisierung in die vorhandene Systemlandschaft integrieren. Wir klären mit Ihrer IT, welche Schnittstellen, Plattformen und Berechtigungen zur Verfügung stehen und welche Anpassungen nötig sind. Die Auswahl von Werkzeugen und Umsetzungspartnern richtet sich nach Ihrem Anwendungsfall und Ihren Rahmenbedingungen.
Wer entscheidet, was die KI selbstständig ausführen darf?
Das legen die fachlich Verantwortlichen gemeinsam mit IT und den zuständigen Kontrollfunktionen fest. Wir helfen, erlaubte Aktionen, Freigabegrenzen, Eskalationen und manuelle Rückfallwege in den Prozess zu übersetzen. So bleiben Zuständigkeiten und Eingriffsmöglichkeiten nachvollziehbar.
Wie wird der Nutzen überprüft?
Vor dem Piloten vereinbaren wir einen Ausgangswert und messbare Ziele, zum Beispiel Bearbeitungszeit, Nachbearbeitungsquote, Ergebnisqualität oder Kosten je Vorgang. Die Auswertung berücksichtigt auch Prüfaufwand und laufende Kosten. Auf dieser Grundlage entscheiden Sie über Anpassung, Ausbau oder Beendigung des Ansatzes.
Welche Rolle übernimmt mutcon bei der Umsetzung?
Wir verbinden fachliche Anforderungen mit Projektsteuerung und übernehmen die vereinbarte Verantwortung auf Ihrer Seite. Technische Umsetzung, Schnittstellen und Betrieb stimmen wir mit Ihren internen Teams und geeigneten Fachpartnern ab. Rollen, Leistungen und Abnahmekriterien werden vor Beginn konkret vereinbart.
Wie starten wir und wie wird das Honorar vereinbart?
Im Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und die angestrebte Entlastung. Ein sinnvoller Einstieg kann die Bewertung ausgewählter Prozesse und die Vorbereitung eines Piloten sein. Umfang, Ergebnisse, Dauer und Honorar vereinbaren wir passend zu Ihrem Bedarf in einem individuellen Angebot.